Политика конфиденциальности

Shopping-Online.store - Политика Конфиденциальности и обработки персональных данных

последнее обновление: 30 Октября 2021 года

Международная торговая площадка основывается на Конституционных принципах законности и методах обработки персональных данных в рамках действующего законодательства Российской Федерации "Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ", и законодотельства других стран. Соблюдения прав и свобод человека, гражданина РФ и других стран на тайну переписки и не разглашения таковой и персональных данных третьим лицам, за исключением случаев на которые Продавец или Покупатель дал свое согласие в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и других стран.

ШОПИНГ ОНЛАЙН знает о том, что Продавец и Покупатель а также посетители международной торговой площадки заботятся о том, как информация о них используется (обрабатывается) и передается. ШОПИНГ ОНЛАЙН ценит доверие пользователей, поэтому тщательно и разумно в рамках действующего Законодательства РФ и других стран обрабатывает и храните информацию о Продавцах и Покупателях. В данном Уведомлении о конфиденциальности описывается, как Международная торговая площадка, обрабатывает и хранит личную информацию Продавцов и Пользователей через веб-сайт https://shopping-online.store, посредством браузеров компьютера (мобильных устройств), продуктов (товаров), услуг, онлайн-магазинов и магазинов Продавцов на Международной торговой площадке, а также приложений, которые ссылаются на это Уведомление о конфиденциальности ШОПИНГ ОНЛАЙН. Используя Международную торговую площадку, вы СОГЛАШАЕТЕСЬ с действиями, описанными в данном Уведомлении о конфиденциальности.

• Какую личную информацию о клиентах обрабатывает "Shopping-online.store"?
• В каких целях "Shopping-online.store" использует вашу личную информацию?
• А как насчет файлов cookie и других идентификаторов?
• Делится ли "Shopping-online.store" вашей личной информацией?
• Насколько надежна информация обо Мне?
• А как насчет рекламы?
• К какой информации я могу получить доступ?
• Какой выбор у меня есть?
• Разрешено ли детям пользоваться услугами "Shopping-online.store"?
• Закон о защите прав потребителей
• Условия использования, уведомления и изменения
• Соответствующая практика и информация
• Примеры собранной информации

Какую личную информацию о клиентах обрабатывает "Shopping-online.store"

Мы обрабатываем и храним личную информацию Покупателей и Продавцов для того, чтобы предоставлять и постоянно улучшать продукты и услуги, размещенные на Международной торговой площадке (https://shopping-online.store).

Вот типы личной информации, которую ШОПИНГ ОНЛАЙН обрабатывает и хранит:

• Информация, которую Продавцы и Покупатели предоставляют: ШОПИНГ ОНЛАЙН обрабатывает и хранит любую информацию, которую Продавец или Покупатель предоставляет в отношении услуг, оказываемых Международной торговой площадкой. Продавец и Покупатель вправе не предоставлять ШОПИНГ ОНЛАЙН определенную информацию, в таком случае доступ к некоторым услугам Международной торговой площадки будет ограничен.
• Автоматическая информация: ШОПИНГ ОНЛАЙН автоматически обрабатывает и хранит определенные типы информации (истории) о вашем использовании услуг на Международной торговой площадке, включая информацию о взаимодействии Покупателя и Продавца с контентом и услугами, доступными через услуги, предоставляемые Международной торговой площадкой. Как и многие веб-сайты, Международная торговая площадка использует "cookies" и другие уникальные идентификаторы, которые предоставляют определенные типы информации, когда ваш веб-браузер или устройство обращается сайту, используемые услуги и другой контент, обслуживаемые или функционирующие автоматически от имени ШОПИНГ ОНЛАЙН на других сайтах.
• Информация из других источников: ШОПИНГ ОНЛАЙН может получать информацию о Продавцах и Покупателях из других источников, например, обновленную информацию о доставке и адресе от перевозчиков, которую ШОПИНГ ОНЛАЙН использует для обновления своих записей и облегчения доставки следующих покупок. Также ШОПИНГ ОНЛАЙН обрабатывает персональную информацию о клиентах с целью, предоставлять и постоянно улучшать продукты и услуги, размещаемые Продавцами и Покупателями на Международной торговой площадке.

В каких целях "Shopping-online.store" использует вашу личную информацию на Международной торговой площадке

ШОПИНГ ОНЛАЙН использует личную информацию Продавцов и Покупателей для целей функционирования системных алгоритмов, предоставления, развития и улучшения продуктов, сервисов и услуг, которые Продавцы предлагают Покупателям, гостям и участникам на сайте. Эти цели включают в себя:

• Покупка и поставка товаров и услуг. ШОПИНГ ОНЛАЙН использует Вашу личную информацию для приема и обработки заказов, отслеживания доставки товаров и оказания услуг Продавцом, обработки платежей и общения с Покупателями о заказах, с продавцами о проданных товарах, продуктах и услугах, а также рекламных предложений.
• Обеспечение, обслуживание, устранение неполадок и улучшение сервисов Международной торговой площадки. ШОПИНГ ОНЛАЙН использует Вашу личную информацию для обеспечения функциональности, анализа производительности, исправления ошибок, а также повышения удобства использования и эффективности услуг Международной торговой площадки.
• Рекомендации и персонализация. ШОПИНГ ОНЛАЙН использует Вашу личную информацию, чтобы рекомендовать функции, продукты и услуги, которые могут вас заинтересовать, определить ваши предпочтения и персонализировать Ваш опыт работы с услугами, предоставляемыми Международной торговой площадкой.
• Соблюдение юридических обязательств. В некоторых случаях ШОПИНГ ОНЛАЙН собирает и использует Вашу личную информацию в соответствии с действующим законодательством РФ и других стран. Например, ШОПИНГ ОНЛАЙН собирает от Продавцов информацию о месте учреждения и информацию о банковском счете для проверки личности и других целей в рамках действующего законодательства РФ и других стран.
• Общение с Вами. ШОПИНГ ОНЛАЙН использует вашу личную информацию для связи с Вами в связи с деятельностью Международной торговой площадки и включенных услуг по различным каналам связи (например, по телефону, электронной почте, чату).
• Реклама. ШОПИНГ ОНЛАЙН использует Вашу личную информацию для показа рекламы на основе интересов для функций, продуктов и услуг, которые могут представлять интерес для Продавцов и Покупателей. ШОПИНГ ОНЛАЙН не использует информацию, которая идентифицирует Вас лично, для показа рекламы на основе интересов, и действует строго в рамках действующего законодательства РФ "Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ".
• Предотвращение мошенничества и снижение финансовых рисков. ШОПИНГ ОНЛАЙН использует персональные данные для предотвращения и выявления мошенничества и злоупотреблений в целях защиты безопасности клиентов Международной торговой площадки. ШОПИНГ ОНЛАЙН также можем использовать скоринговые методы для оценки и управления снижения финансовых рисков.

Файлы cookie и других идентификаторы которые использует "Shopping-online.store"

Чтобы системы Международной торговой площадки могли распознавать ваш браузер или устройство, а также обеспечивать и улучшать услуги Международной торговой площадки, ШОПИНГ ОНЛАЙН использует файлы cookie и другие идентификаторы.

Международная торговая площадка использует файлы cookie, пиксели и другие технологии (совместно именуемые "файлы cookie") для распознавания вашего браузера или устройства, получения дополнительной информации о ваших интересах и предоставления вам основных функций и услуг, а также для дополнительных целей, включая:

• Распознавание вас при входе в систему для использования услуг Международной торговой площадки. Это позволяет системе предоставлять Покупателям (пользователям) рекомендации по продуктам, отображать персонализированный контент, распознавать вас как основного участника, разрешать вам использовать покупку от Продавцов в один клик и предоставлять другие индивидуальные функции и услуги.
• Отслеживание указанных Покупателем и Продавцом предпочтений. Это позволяет системе Международной торговой площадки учитывать ваши предпочтения, например, хотите ли вы видеть рекламу на основе интересов.
• Отслеживание товаров, хранящихся в корзине Покупателя для совершения покупок.
• Проведение исследований и диагностики для улучшения контента, продуктов (товаров) и услуг Международной торговой площадки.
• Предотвращение мошеннической деятельности и экономических преступлений на Международной торговой площадке.
• Повышение безопасности Международной торговой площадки.
• Предоставление контента, в том числе рекламы, соответствующей интересам Покупателя и Продавца, на сайте https://shopping-online.store и сторонних сайтах.
• Составление отчетов. Это позволяет ШОПИНГ ОНЛАЙН измерять и анализировать эффективность услуг на Международной торговой площадке.

Файлы cookie SHOPPING-ONLINE.STORE позволяют Продавцам и Покупателям воспользоваться некоторыми из основных функций Международной торговой площадки. Например, если вы заблокируете или иным образом отклоните наши файлы cookie, вы не сможете добавлять товары в свою корзину, размещать товары на Международной торговой площадке, переходить к оформлению заказа или использовать любые продукты и услуги Международной торговой площадки, которые требуют от вас входа.

Одобренные третьи лица также могут устанавливать файлы cookie при взаимодействии с сервисами Международной торговой площадки. К третьим сторонам относятся поисковые системы, поставщики измерительных и аналитических услуг, социальные сети и рекламные компании. Третьи лица используют файлы cookie в процессе доставки контента, включая рекламу, соответствующую вашим интересам, для измерения эффективности своей рекламы и для предоставления услуг от имени ШОПИНГ ОНЛАЙН.

Продавцы и Покупатели могут управлять файлами cookie браузера через настройки браузера. Функция "помощь" в большинстве браузеров расскажет вам, как запретить вашему браузеру принимать новые файлы cookie, как заставить браузер уведомлять вас о получении новых файлов cookie, как блокировать файлы cookie и когда срок действия файлов cookie истечет. Если вы заблокируете все файлы cookie в вашем браузере, не мы, ни третьи лица не будем передавать файлы cookie в ваш браузер. Однако если вы сделаете это, вам, возможно, придется вручную настраивать некоторые настройки каждый раз, когда вы посещаете сайт "shopping-online.store", и некоторые функции и услуги могут не работать.

В каких случаях "Shopping-online.store" делится вашей личной информацией

Информация о клиентах ШОПИНГ ОНЛАЙН является важной частью нашего бизнеса, и мы не занимаемся продажей личной информации наших клиентов другим лицам. Мы передаем личную информацию клиентов только так, как описано ниже, и с дочерними компаниями ШОПИНГ ОНЛАЙН. Элементы управления, которые либо подпадают под действие настоящего уведомления о конфиденциальности, либо следуют практике, по крайней мере, такой же защитной, как описанные в настоящей Политике Конфиденциальности.

• Сделки с участием третьих сторон: ШОПИНГ ОНЛАЙН предоставляет Продавцам и Покупателям услуги, продукты, приложения или функции, предоставляемые третьими сторонами для использования на сайте или через услуги Международной торговой площадки. Например, вы можете заказать продукты у третьих лиц через страницы магазинов, размещенных представителями (третьими лицами) на нашем сайте, загрузить приложения от сторонних поставщиков приложений из нашего магазина приложений и включить сторонние функции через наши услуги. Вы можете сказать, когда третья сторона участвует в ваших транзакциях, и ШОПИНГ ОНЛАЙН передаем личную информацию клиентов, связанную с этими транзакциями, этой третьей стороне.
• Сторонние поставщики услуг: ШОПИНГ ОНЛАЙН нанимает другие компании и частных лиц для выполнения функций от нашего имени. Примеры включают выполнение заказов на продукты или услуги, доставку пакетов, отправку почтовых и электронных писем, удаление повторяющейся информации из списков клиентов, анализ данных, оказание маркетинговой помощи, предоставление результатов поиска и ссылок (включая платные списки и ссылки), обработку платежей, передачу контента, скоринг, оценку и управление финансовым риском, а также предоставление обслуживания клиентов. Эти сторонние поставщики услуг имеют доступ к персональной информации, необходимой для выполнения их функций, но не могут использовать ее для других целей в соответствии с действующим законодательством РФ и других стран.
• Бизнес-трансферты: продолжая развивать свой бизнес, ШОПИНГ ОНЛАЙН может продавать или покупать другие компании или услуги. В таких сделках информация о клиенте (Персональные данные), как правило, является одним из передаваемых бизнес-активов, но остается предметом обещаний, сделанных в любом ранее существовавшем уведомлении о конфиденциальности (если, конечно, клиент не соглашается на иное).
• Защита сервиса "SHOPPING-ONLINE.STORE" и другое: мы раскрываем учетную запись и другую личную информацию, когда считаем, что это необходимо для соблюдения закона; обеспечения соблюдения или применения наших Условий использования и других соглашений; или защиты прав, собственности или безопасности ШОПИНГ ОНЛАЙН, наши пользователи или другие. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями для защиты от мошенничества и снижения рисков. А также взаимодействовать со структурными подразделениями государственных органов РФ и других стран по вопросам обеспечения безопасности и правоохранительной деятельности.

Кроме того, как указано выше, вы получите уведомление, когда ваша личная информация может быть передана третьим лицам, и у вас будет возможность отказаться от предоставления этой информации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и других стран.

Насколько надежно "Shopping-online.store" хранит информацию о Вас в системе

ШОПИНГ ОНЛАЙН разрабатывает системы с учетом вашей безопасности и конфиденциальности (защиты персональных данных) на Международной торговой площадке.

• Мы работаем, чтобы обеспечить безопасность вашей личной информации во время передачи с помощью протоколов шифрования и программного обеспечения.
• Мы следуем стандарту безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) при обработке данных банковских карт.
• Мы поддерживаем физические, электронные и защитные функции в связи с обработкой, хранением и частичным раскрытием личной информации клиента. Наши процедуры безопасности означают, что мы можем иногда запрашивать подтверждение личности, прежде чем раскрывать вам личную информацию.
• Наши устройства предлагают функции безопасности, чтобы защитить их от несанкционированного доступа и потери данных. Вы можете управлять этими функциями и настраивать их в соответствии с вашими потребностями в Личном кабинете.

Использование и показ рекламы

ШОПИНГ ОНЛАЙН свою деятельность в рамках показа рекламы осуществляет в соответствии с Федеральным законом "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ и включает:

• Сторонние рекламодатели и ссылки на другие сайты: Международная торговая площадка может включать стороннюю рекламу и ссылки на другие веб-сайты и приложения. Сторонние рекламные партнеры могут собирать информацию о вас, когда вы взаимодействуете с их контентом, рекламой и услугами.
• Использование сторонних рекламных сервисов: ШОПИНГ ОНЛАЙН предоставляет рекламным компаниям информацию, которая позволяет им обслуживать вас с большей пользой и актуальностью рекламы, размещаемой на страницах Международной торговой площадки и измерять их эффективность. Мы никогда не сообщаем ваше имя или другую информацию, которая непосредственно идентифицирует вас. Вместо этого ШОПИНГ ОНЛАЙН использует рекламный идентификатор, такой как файл cookie или другой идентификатор устройства. Например, если вы уже загрузили одно из приложений, ШОПИНГ ОНЛАЙН поделится вашим рекламным идентификатором и данными об этом событии, чтобы вам не показывали рекламу для повторного скачивания приложения. Некоторые рекламные компании также используют эту информацию для показа релевантных объявлений от других рекламодателей.

К какой информации в системе "Shopping-online.store" вы получаете доступ

Продавцы и Покупатели могут получить доступ к своей информации, в том числе к своему имени, адресу, способам оплаты, информации профиля, подписчикам, своему магазину, созданному на ресурсе, размещенным товарам, товарам, находящимся на утверждении, информации о котировках, ваших настройках и истории покупок в разделе "Профиль" Личного кабинета Международной торговой площадки.

Ваши действия при возникновении вопросов связанных с обработкой персональных данных

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как мы собираем и используем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Многие услуги Международной торговой площадки также включают настройки, которые предоставляют вам возможность выбора способа использования вашей информации.

• Как описано выше, вы можете не предоставлять определенную информацию, но тогда вы, возможно, не сможете воспользоваться многими сервисами и услугами Международной торговой площадки.
• Вы можете добавлять, изменять либо обновлять определенную информацию на таких страницах, как те, к которым вы можете получить доступ. Когда вы обновляете информацию, ШОПИНГ ОНЛАЙН обычно сохраняет копию предыдущей версии для наших записей.
• Если вы не хотите получать от ШОПИНГ ОНЛАЙН сообщения по электронной почте или другие сообщения, пожалуйста, измените свои предпочтения в общении с клиентами или настройки ваших объявлений. Если вы не хотите получать от нас уведомления в приложении, пожалуйста, измените настройки уведомлений в приложении или устройстве.
• Функция справки на большинстве браузеров и устройств расскажет вам, как запретить вашему браузеру или устройству принимать новые файлы cookie или другие идентификаторы, как заставить браузер уведомлять вас, когда вы получаете новый файл cookie, или как вообще блокировать файлы cookie. Потому что файлы cookie и идентификаторы позволяют вам воспользоваться некоторыми существенными возможностями сервиса и услуг Международной торговой площадки, мы рекомендуем вам оставить их включенными. Например, если вы заблокируете или иным образом откажетесь от наших файлов cookie, вы не сможете добавлять товары в корзину, размещать объявления и товары в процессе оформления Заказа, а также использовать любые услуги, требующие от вас входа.
• Если вы хотите просматривать наш веб-сайт без привязки истории посещений к вашей учетной записи, вы можете сделать это, выйдя из своей учетной записи и заблокировав файлы cookie в вашем браузере.
• Вы также сможете отказаться от некоторых других типов использования данных, обновив свои настройки в соответствующем разделе Личного кабинета веб-сайта, устройства или приложения. Большинство сайтов, не "SHOPPING-ONLINE.STORE" также предоставляют пользователям возможность изменять разрешения устройств (например, отключать/получать доступ к службам определения местоположения, контактам). Для большинства устройств эти элементы управления находятся в меню настроек устройства. Если у вас есть вопросы о том, как изменить права доступа к устройствам, производимым третьими лицами, мы рекомендуем Вам обратиться к оператору мобильной связи или производителю вашего устройства.
• Если вы являетесь Продавцом, вы можете добавить или обновить определенную информацию в профиле обновления информации об учетной записи, получив доступ к информации об учетной записи Продавца, а также настроить электронную почту или другие сообщения, которые вы получаете от нас, обновив настройки уведомлений.
• Если вы являетесь автором, вы можете добавить или обновить информацию, предоставленную на сервисе сайта.

Кроме того, в пределах, предусмотренных действующим законодательством РФ и других стран, вы можете иметь право запросить доступ к вашим персональным данным или удалить их. Если вы хотите сделать что-либо из этого, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов. В зависимости от выбора данных, некоторые службы могут быть ограничены или недоступны.

Разрешено ли детям пользоваться услугами "Shopping-online.store"

Сервис Международной торговой площадки не продает продукты для покупки детьми. На сайте зарегистрированные участники (продавцы) продают детские товары для покупки только взрослыми. Если вам еще нет 18 лет, вы можете воспользоваться сервисом и его услугами Международной торговой площадкой только СТРОГО с привлечением и с разрешения родителя или опекуна. Мы сознательно не обрабатываем личную информацию от детей в возрасте до 16 лет без согласия родителей или опекунов ребенка.

Закон о защите прав потребителей

Международная торговая площадка строго следует и СОБЛЮДАЕТ Настоящий Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" - который регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Условия использования, уведомления и изменения

Если вы решите воспользоваться Международной торговой площадкой и ее услугами, ваше использование и любые споры о конфиденциальности регулируются настоящим уведомлением "Политика Конфиденциальности и обработка персональных данных" и нашими "Правилами Пользования", включая ограничения на возмещение ущерба, разрешение споров и применение законодательства Российской Федерации и других стран.

Продавец и Покупатель начиная свою деятельность на Международной торговой площадке соглашается и обязаны соблюдать настоящие "Политику Конфиденциальности" и "Правила пользования", с момента действий регистрации в Личном кабинете, покупки Покупателем товара или Продажи товара Продавцом считается, что Продавец и Покупатель ознакомились полностью со всеми нормативно правовыми правилами "Политикой Конфиденциальности" и "Правилами пользования" на Международной торговой площадке и несут полную ответственность за все свои действия совершаемые в отношении друг друга (заключенных договоров и оказания услуг) а также в случаи нарушения настоящих правил и действующего законодательства РФ и других стран. 

Если у вас есть какие-либо опасения по поводу конфиденциальности при использовании Международной торговой площадки пожалуйста, свяжитесь с нами с подробным описанием, и мы постараемся решить эту проблему. Наш бизнес постоянно меняется, и наше уведомление о конфиденциальности также меняется в сответствии с требованиями действующего законодательства РФ и других стран. Вы должны часто проверять наш веб-сайт, чтобы увидеть последние изменения. Если не указано иное, наше текущее уведомление о конфиденциальности применяется ко всей информации, которую мы имеем о вас и вашей учетной записи. Однако мы четко следуем своим обещаниям, которые мы даем, и никогда не будем существенно изменять нашу политику.